【重要】公式サイトリニューアル / パスワード再設定のお願い

お客様各位

平素より公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、アッシュ・ペー・フランス株式会社の公式オンラインストアは、より快適にご利用いただくため、サイトをリニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、2025年5月2日（金）10:00以前にご登録いただいた会員情報は新サイトに引き継がれておりますが、お客様の個人情報保護の観点から、パスワードはリセットさせていただいております。つきましては、下記の手順に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

■ パスワード再設定の手順

１．「パスワード再設定ページ」にアクセスしてください。
パスワード再設定ページはこちらから
２．ご登録のメールアドレスとお名前を入力し、個人情報保護ポリシーに同意のうえ「送信」ボタンを押してください。
３．パスワード再設定メール（送信元アドレス：「info@hpfrance.com」）が届きます。メール内のURLにアクセスし、画面に表示される8桁のキーと新しいパスワードを入力して「変更する」を押してください。

※迷惑メール設定をご確認いただき、【@hpfrance.com】からのメールを受信できるようご設定ください。
※携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank）をご利用の方は、キャリアの仕様によりメールが受信できない場合がございます。メールが届かない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

■ ご注文履歴・お気に入り・再入荷リクエストについて
リニューアル前の以下の情報は、新システムに引き継ぐことができません。
・ご注文履歴
・再入荷リクエスト登録
・お気に入り登録

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご注文内容に関するご不明点は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※一部のユーザーにアクセスしづらい状況が発生しております。ご迷惑をおかけしますがアクセスしづらい場合は、時間を空けて再度お試しいただきますようお願いいたします。


アッシュ・ペー・フランスでは今後もお客様に寄り添ったサービス向上を目指してまいります。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。